AI Transformation, Managerial Strategy, and Student Communication Behavior in Education

Nengah Sukendri; I Komang Widya Purnama Yasa; I Wayan Astraguna; Ni Putu Ade Resmayani

doi:10.32535/ijabim.v11i1.4486

AI Transformation, Managerial Strategy, and Student Communication Behavior in Education

Nengah Sukendri, I Komang Widya Purnama Yasa, I Wayan Astraguna, Ni Putu Ade Resmayani

Abstract

The rapid adoption of Artificial Intelligence (AI) in education has transformed learning processes and raised concerns about its impact on students’ communication behavior. This study aims to examine the effects of AI transformation and managerial strategy on students’ communication behavior in non-formal English education institutions in Mataram City. A quantitative approach was employed using a questionnaire administered to 35 respondents, with data analyzed through multiple linear regression, classical assumption tests, and coefficient of determination (R²) using SPSS 25. The results show that AI transformation has a significant positive effect on students’ communication behavior (t = 6.463, p < 0.001), while managerial strategy has no significant effect (t = ?0.532, p = 0.598). Simultaneously, both variables significantly influence communication behavior (F = 24.026, p < 0.001) with an adjusted R² of 0.575, indicating moderate explanatory power. These findings suggest that AI plays a more direct role in shaping communication behavior, while managerial strategy functions as a supporting factor. The study implies that educational institutions should prioritize effective AI integration while aligning managerial practices to support adaptive communication environments

Keywords

Artificial Intelligence; Communication Behavior; Managerial Strategy; Sustainability; Technological Transformation

Full Text:

PDF

References

Aditya, I., & Sucipta, J. A. W. (2024). Analisis Perilaku Komunikasi Anggota Komunitas Meme Comic Indonesia Di Facebook. Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 11(1), 45–56.

Agustina, A., & Suharya, Y. (2024). Penerapan Teknologi Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence, AI) Dalam Bidang Pendidikan Menuju Generasi Indonesia Emas 2045. Prosiding Temu Ilmiah Nasional Guru XVI Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Terbuka, 16(November), 129–138.

Akhmad, A., Badruddin, S., Januaripin, M., Salwa, S., & Gaspersz, V. (2024). Inovasi dalam manajemen pendidikan tinggi: Membangun masa depan yang berkelanjutan. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Amaliyah, F., Suroso, I., Jannata Abdullah, J., Maknun, il, & Wildan Ardiansyah, M. (2025). Kontribusi Artificial Intelligence dalam Peningkatan Kemampuan Komunikasi, Presentasi, dan Diskusi Siswa. Jurnal Studi Guru Dan Pembelajaran, 8(2), 511–521. https://doi.org/10.30605/jsgp.8.2.2025.5801

Andriyani, M., & Usiono. (2024). Systematic Literatur Review: Filosofi Fungsi-Fungsi operasional Manajemen Pendidikan. Kabilah: Journal of Social Community, 9(1), 104–115.

Andriyansah, & Sukendri, N. (2025). Digital-Green Integration Enabling Traditional Food Smes Performance: a Structural Model of Sustainable Culinary Heritage Value Preservation. Veredas Do Direito Direito Ambiental e Desenvolvimento Sustentável, 22(2), e3278. https://doi.org/10.18623/rvd.v22.n2.3278

Chandra, Y. N., Wijayanti, G., Hartati, C. D., Simbolon, B. R., & Gymnastiar, I. A. (2025). Revolusi AI Dalam Pendidikan: Bagaimana Chat GPT dan Teknologi Lainnya Mengubah Metode Pengajaran di Indonesia. Jurnal Papatung, 8(1), 1–12.

Dani Oktarian, M.Faiz Hakim, & M.Minanullah Muhtadi. (2025). Transformasi Pembelajaran Melalui AI dan Platform Digital: Inovasi Teknologi Pendidikan. Journal Innovation In Education, 3(2), 246–259. https://doi.org/10.59841/inoved.v3i2.2880

Davis, F. D. (1989). Technology acceptance model: TAM. Al-Suqri, MN, Al-Aufi, AS: Information Seeking Behavior and Technology Adoption, 205(219), 5.

Dwike Zaira Nurmila, Nabila Audya Asmaranti, Nazalya Noer Fadhilla, & Zizzahrra Nanderis Lameikasya. (2024). Implementasi Artificial Intelligence dalam Proses Pembelajaran Mahasiswa Pendidikan Teknik Bangunan. Semantik : Jurnal Riset Ilmu Pendidikan, Bahasa Dan Budaya, 2(2), 238–246. https://doi.org/10.61132/semantik.v2i2.652

Fauzi, A. (2019). Teknik analisis keberlanjutan. Gramedia Pustaka Utama.

Hartati, D., Utami, N. C. M., & Imaningtyas. (2025). Studi Literatur: Pengaruh Penggunaan Artificial Intelligence Terhadap Speaking Skill Peserta Didik SD Pada Mata Pelajaran Bahasa Inggris. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 10(2).

Hidayah, Z., Hermajiwandini, C. M. D. W., Fitriani, D., & Sukendri, N. (2024). The Power of Religious Values, Humanitarian Tourism to Encourage Value-Added Travel. Revista de Gestão Social e Ambiental, 18(6), e04965.

Jusdijachlan, R., Apriyanto, & Nurfatma. (2024). Strategi Manajemen Efektif: Meningkatkan Kinerja Perusahaan di Era Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Kasman, R. A., Burhan, & Abdul Munir HB. (2025). Peran dan Tantangan Kecerdasan Buatan (AI) dalam Pendidikan Tinggi: Implementasi dan Implikasi Etis. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 5(1), 24–33. https://doi.org/10.62388/jpdp.v5i1.523

Muhammad Ryzki Tristianto, Aditya Syahban Nugraha, Adhika Ramdani, & Adezian Santiago Nababan. (2025). Pengaruh Artificial Intelligence (AI) dalam Evaluasi Pembelajaran Bahasa Indonesia pada Kalangan Mahasiswa. Jurnal Nakula : Pusat Ilmu Pendidikan, Bahasa Dan Ilmu Sosial, 3(3), 47–65. https://doi.org/10.61132/nakula.v3i3.1766

Nazla. (2025). Peran Teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam Manajemen Peserta Didik: Inovasi dan Implikasinya terhadap Pembelajaran Adaptif. An-Nashru : Jurnal Bimbingan Dan Konseling Pendidikan Islam, 3(1), 93–113.

Oktavia, D. H., & Suseno, G. (2024). Pemanfaatan Kecerdasan Buatan Dalam Pendidikan di Indonesia: Potensi dan Tantangan. Indo-MathEdu Intellectuals Journal, 5(2), 1680. http://doi.org/10.54373/imeij.v5i2.876

Patricia, V., Ulfie, N. S., Nabila, N. E., Fitriani, R., & Pricilla, S. A. (2025). Etika Komunikasi dalam Penggunaan Artificial Intelligence. Jurnal Nomosleca, 11(1), 110–121. https://doi.org/10.26905/nomosleca.v11i1.13489

Priandani, A. P., Riyana, C., Hernawan, A. H., Dewi, L., Emilzoli, M., & Rullyana, G. (2025). Artificial Intelligence (AI) Trends in Higher Education Learning: Bibliometric Analysis. Curricula: Journal of Curriculum Development, 4(1), 609–632.

Putra, B. P. P., Judijanto, L., Apriyanto, A., Susilo, A., Kusumastuti, S. Y., Jamaludin, J., Arifiyanti, A. A., & Sari, F. H. (2025). Tren Bisnis Digital:: Transformasi Dunia Bisnis Terkini. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Ramdhan, I. F., Putri, D. S., & Salsabilla, M. N. (2022). Manajemen Transformasi Digital Berkelanjutan di Pendidikan Tinggi: Tren Analisis Internasional. Jurnal Senakota. https://prosiding.senakota.nusaputra.ac.id/article/download/41/53

Rhamadhani, M. S., Luna, G., Ramadhani, O., & Paskah, R. O. D. (2024). Pemanfaatan AI (Artificial Intelligence) Dalam Menunjang Penyelesaian Tugas Perkuliahan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Di Universitas Negeri Surabaya. Seminar Nasional Ilmu-Ilmu Sosial (SNIIS), 372–383. https://proceeding.unesa.ac.id/index.php/sniis/article/view/3951/1109

Sahdia, M., Juliana, P., & Sukatin. (2025). Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) Dalam Sistem Manajemen Akademik. Jurnal Kajian Ilmiah Interdisiplinier, 9(7), 175–183.

Sawitri, D. (2025). Artificial Intelligence for a Digital Technology Smart Society in the Era of Society 5.0. Journal of Artificial Intelligence and Software Engineering, 5(1), 135–143. https://doi.org/10.30811/jaise.v5i1.6441

Sihaloho, F. A., & Napitupulu, Z. (2024). Penggunaan Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence) dalam Dunia Pendidikan di Indonesia: Tinjauan Literatur. Rekognisi: Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan, 9(1), 13–20.

Statista. (2024). Survei Negara Paling Antusias dengan AI. https://miitel.com/id/survei-indonesia-peringkat-4-negara-paling-antusias-dengan-ai/

Sukendri, N. (2024). Geocentric Finance Equity to Improve Financial Institution Performance. Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi, 4(1), 116–122.

Sukendri, N. (2025). SWOT Analysis to Encourage Entrepreneurial Innovation in Building a Sustainable Economy. Guna Sewaka: Jurnal Manajemen, 4(1), 27–28. http://e-journal.iahn-gdepudja.ac.id/index.php/GSJ

Sukendri, N., Andriyansah, A., Hermajiwandini, C. M. D. W., Lestari, D. A., & Karmanto, G. D. (2025). VIRALITAS KONTEN MEDIA SOSIAL MELALUI PENERAPAN NILAI ERGO-IKONIK DAN DAMPAKNYA TERHADAP PERTUMBUHAN FINANSIAL. Waisya: Jurnal Ekonomi Hindu, 4(2), 160–171

Sukendri, N., & Andriyansah. (2025). PROMOTING SUSTAINABLE ECONOMY BY INTEGRATING TRI HITA KARANA CONCEPT IN THE BANK’S OWNERSHIP STRUCTURE AS INCLUSIVE AND SUSTAINABLE RISK MITIGATION. Lifestyle and SDGs Review, 5(2), e04194. https://doi.org/https://doi.org/10.47172/2965-730X.SDGsReview.v5.n02.pe04194

Ulpiana, T., Tinggi, S., & Amuntai, I. Q. (2025). Penerapan Kecerdasan Buatan dalam Teknologi Pendidikan : Tren dan Inovasi Terbaru. Al-Kamal: Journal of Artificial Intelligence & Technology, 1(1), 10–27.

Waita, B. C., Yiswi, T. A., & Kristiahadi, A. (2025). Dampak Artificial Intelligence (Ai) Terhadap Pendidikan Di Indonesia. Jurnal Pendidikan Indonesia, 6(7), 3112–3121. https://doi.org/10.59141/japendi.v6i7.8433

Zis, S. F., Effendi, N., & Roem, E. R. (2021). Perubahan Perilaku Komunikasi Generasi Milenial dan Generasi Z di Era Digital. Satwika : Kajian Ilmu Budaya Dan Perubahan Sosial, 5(1), 69–87. https://doi.org/10.22219/satwika.v5i1.15550

Zufiyardi, Yusmaniarti, Fraternesi, & Ibrahim, A. (2021). Mengukur Niat Pengguna Aplikasi Akuntansi Dengan Pendekatan Theory Technology Acceptance Model (TAM). Jaktia : Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Teknologi Informasi Akuntansi, 2(2), 341–369

DOI: https://doi.org/10.32535/ijabim.v11i1.4486